Беларуска отправилась в магазин за зимней курткой, но столкнулась с неожиданным запретом: ей не разрешили сфотографировать себя в примерочной. Законно ли это и что делать, если продавцы или охрана требуют прекратить съемку, «Минской правде» объяснила адвокатка Дарья Хаткевич.
Девушка выбрала в магазине зимнюю куртку, но, когда решила сделать несколько фотографий в примерочной, столкнулась с запретом на селфи. «Я подумала, что не прошла по дресс-коду», — прокомментировала она.
По словам юристки, беларусское законодательство не содержит прямого запрета на фото- и видеосъемку в магазинах, в том числе в примерочных. В частности, ст. 34 Конституции гарантирует право на поиск, получение, хранение и распространение информации, а согласно ст.16 Закона «Об информации, информатизации и защите информации» сведения о товарах, ценниках, ассортименте и общей обстановке в торговых объектах относятся к общедоступной информации.
Магазины и торговые центры, хотя и могут находиться в частной собственности, открыты для свободного посещения. Поэтому ссылки администрации на частную собственность или коммерческую тайну сами по себе не дают оснований для полного запрета на съемку.
При этом фотографирование не должно нарушать права других людей. В частности, осторожность нужно соблюдать в примерочных, где покупатели рассчитывают на приватность.
«Особенно важно соблюдать условие о недопустимости попадания в кадр третьих лиц без их согласия. В противном случае могут возникнуть вопросы, связанные с защитой права на изображение, частной жизни и персональных данных, особенно если впоследствии такие фотографии или видеозаписи будут опубликованы в сети Интернет», — подчеркнула юристка.
Продавцы и охранники не вправе забирать у покупателя телефон или камеру, заставлять удалять фотографии и видеозаписи, а также произвольно применять физическую силу, удерживать человека или досматривать его личные вещи.
При этом, если в магазине действуют внутренние правила, запрещающие съемку, администрация может попросить покупателя покинуть помещение и объяснить причину. Однако само по себе нарушение такого правила не является административным правонарушением, и нельзя автоматически считать обычную фотосъемку мелким хулиганством.
Если сотрудники магазина требуют прекратить съемку, следует попросить их объяснить, на каком правовом основании установлен запрет.
Если покупатель считает требования незаконными, он может обратиться к администрации и попросить Книгу замечаний и предложений, чтобы зафиксировать произошедшее.
«Покупатель имеет право фотографировать себя и примеряемые вещи в примерочной для личных нужд при условии соблюдения прав третьих лиц и требований законодательства», — резюмировала адвокатка.