Минфин предложил проверить, в курсе ли беларусы, что делать, если квартиру затопили соседи. Выяснилось, что не все знают, как действовать

20 октября 2026 в 1792509000
Иван Зверобой / «Зеркало»

В Министерстве финансов рассказали, что делать при затоплении квартиры (к примеру, соседями), чтобы в последующем был возмещен ущерб.

«Залитие - одна из частых бытовых неприятностей. И от того, насколько грамотно вы поведете себя, напрямую зависит, удастся ли возместить ущерб, - отметили в Минфине и задали вопрос: - Что сделать первым делом, если затопило квартиру?»

Верный ответ - сообщить страховщику и в ЖЭС (или товарищество собственников, ЖСПК) или аварийную службу. Его выбрали чуть больше 90%.

Нашлись те, кто посчитал, что достаточно «согласиться решить дело миром с виновником». А некоторые решили, что все ответы верные, в том числе вариант «самому зафиксировать ущерб и начать ремонт».

«Конечно, надежный способ урегулировать вопрос с виновником потопа - доверить его решение страховой компании, - уточнили в ведомстве. - Можно, конечно, согласиться на уговоры "решить все мирно" без лишних "бумаг". Но виновник может передумать, а документов для взыскания ущерба у вас уже не будет».

В Минфине озвучили алгоритм действий в подобных ситуациях. «Зафиксируйте факт залития. Обратитесь в организацию, эксплуатирующую жилфонд (ЖЭУ, ТС, ЖСПК), или в аварийную службу - она установит причины, определит виновных и составит акт обследования», - пояснили чиновники.

После этого надо уведомить о ЧП страховщика.

«Подайте заявление о событии страховщику, с которым заключен договор страхования квартиры. Главное правило: не начинайте ремонт до составления страховщиком акта осмотра. Поврежденное имущество нужно сохранить в том виде, в каком оно оказалось после залития, - иначе рискуете остаться без выплаты», - резюмировали в Минфине.